¿Cómo elegir un buen seguro de asistencia en viaje?

En los requisitos para postular a cualquier visa working holiday se pide, generalmente, contar con un seguro de asistencia en viajes -al momento de postular o al momento de ingresar al país de destino-. El
mercado ofrece distintas alternativas y precios y a veces puede ser algo confuso tomar una buena decisión de compra. A continuación comentamos los aspectos a considerar para una buena elección:

• Deducible: El deducible es el monto en dinero que una aseguradora no cubre (indemniza) en caso de ocurrir un siniestro. Por ejemplo, si debes pagar una visita al doctor por US$100, y tu póliza tiene deducible para ese tipo de eventos de US$75, pues tú deberás por tu cuenta cubrir los US$75 y la compañía se hará cargo de los US$25 restantes.

• Presencia en el país de origen y destino: Prefiere una compañía aseguradora con oficinas en tu país. Por otra parte, también es recomendable que dicha compañía también tenga sucursales en los países que vas a visitar. Si tienes alguna consulta o inconveniente podrás ir tú o alguno de tus familiares personalmente a resolver dudas o presentar reclamos.

• Montos de cobertura: Las pólizas tienen distintos montos de cobertura dependiendo del evento. Compara con atención las coberturas para accidentes, coberturas por enfermedad, coberturas por medicamentos, cobertura por pre-existencia, etc.

• Pérdida y localización equipaje: Si a tí no se te han perdido las maletas seguro conoces a más de alguien que le haya ocurrido. No todas las pólizas cubren este evento.

• Monto por accidente: Por más que uno se cuide, los accidentes ocurren. Por tanto, poner atención a la cobertura por accidentes que ofrezca cada póliza.

• Asistencia telefónica en tu idioma: Si Español es el idioma que más domina el asegurado, entonces lo ideal es que pueda expresar su problema en detalle en el idioma en que más se sienta cómodo.

• Cobertura geográfica: Existen pólizas que cubren un sólo país, existen otras que cubren más de uno y existen otras que excluyen cobertura en determinados países. Esto tiene especial importancia si estás pensando hacer WH y luego viajar por otros países.

• Flexibilidad para cambiar fecha de inicio de cobertura: Si no estás seguro de cuándo viajarás pues mejor tomar una póliza que te permita modificar la fecha de inicio de cobertura y ajustarla para comenzar el día que vas a viajar.

• Contratar una vez iniciado el viaje: La mayoría de los seguros de asistencia en viaje no consideran cobertura si el pasajero ya se encuentra fuera de Chile al momento de contratar el servicio. Debes averiguar y estar consciente de esta eventual restricción por parte de la aseguradora ya que aún cuando hayas podido comprar el servicio este quedará nulo si ya estabas fuera de Chile. Las aseguradoras usualmente piden copia de tus movimientos migratorios para hacer efectiva las coberturas.

• Retorno a Chile durante el periodo de vigencia contratado: Por ejemplo, tienes un seguro de asistencia en viaje con cobertura para doce meses, te vas a viaje a Australia (Alemania, Canadá o el país que sea) con tu visa WH el día 01/enero y en Julio del mismo año viajas a Chile (a ver a tu familia, al matrimonio de tu hermano(a), etc.) y luego de un par de semanas vuelves a Australia para continuar con tu viaje WH. Es probable que ese ingreso a Chile anule automáticamente la cobertura del seguro de asistencia en viaje, aún cuando inicialmente lo hubieras contratado por doce meses. Averigua si el reingreso a Chile, durante la cobertura pactada, anula o no el servicio.

Consejos: No viajen sin seguro de asistencia en viaje. Por otra parte, que la póliza los cubra por todo el periodo que estarán fuera de Chile. Algunos -con cierto instinto ladino- les comentarán que nunca les pidieron el seguro al momento de entrar al país de destino, pues no se trata de éso, se trata de viajar con una preocupación menos, así se quedan tranquilos Uds, sus amigos en Chile y, principalmente, sus familias. Y por último, dos cosas: El mejor seguro es el que no se usa. Y lo barato, usualmente, cuesta caro.

Tal vez te interese: Valor del seguro, Evento y Cobertura por Evento, tres aspectos de los seguros de viaje.